www.rappelsdeproduits.admin.ch: la nouvelle adresse Internet du BFC pour le rappel des produits

Berne, 05.03.2009 - Le rappel rapide et efficace de produits défectueux permet aux entreprises concernées de montrer l’importance qu’elles attachent à la sécurité, à la qualité et au service. Ces mesures renforcent la confiance des consommatrices et des consommateurs dans l’économie et les aident dans une grande mesure à remplir leur rôle de pilier majeur de la croissance économique.

Grâce au site http://www.rappelsdeproduits.admin.ch, le Bureau fédéral de la consommation (BFC) permet que les rappels de produits touchent un public aussi large que possible. Avec cet outil, le BFC pourra diffuser des informations sur des thèmes liés à la sécurité et aux rappels de produits de manière rapide, centralisée et claire.

Ce guichet centralisé du BFC met durablement à la disposition des consommatrices et des consommateurs des informations importantes en rapport avec la sécurité des produits. Ainsi, les consommatrices et les consommateurs ont la possibilité de se renseigner sur les rappels dans l'éventualité où ils n’auraient pas eu l’occasion de le faire via la presse quotidienne ou s’ils n’ont pas les informations à portée de main. Par exemple, avant de procéder à des achats sur internet, ils peuvent trouver des renseignements sur la sécurité des biens de consommation.

En matière de sécurité des produits, les entreprises doivent respecter les dispositions des lois sectorielles. Elles bénéficient en outre de la possibilité de publier gratuitement et de manière centralisée sur ce site, en collaboration avec le BFC, leurs informations sur la sécurité des produits, telles que les avertissements, rappels etc. Le BFC met les informations en ligne après concertation avec les entreprises et les intègre dans la newsletter électronique ainsi que dans son bulletin d’information trimestriel « Politique à l’égard des consommateurs ».

Adresse pour l'envoi de questions

Jean-Marc Vögele, chef du BFC, tél. : 031 322 20 46
Benno Maurer, tél. : 031 323 94 06