BPA – Decathlon rappelle le sac à dos d’avalanche

Berne, 17.10.2023 - En collaboration avec le Bureau de prévention des accidents (BPA), Decathlon rappelle le sac à dos d’avalanche « WEDZE AIRBAG 30 » en raison d’un risque de blessure. Le Centre de Relation Client Decathlon soutient les consommatrices et les consommateurs concernés pour la remise en conformité.

Quel danger résulte du produit concerné ?

Les sacs à dos d'avalanche concernés peuvent présenter un défaut de pliage des ballons. Les ballons ont été roulés, alors qu'ils devraient être pliés, ce qui a pour conséquence d'augmenter le temps de gonflage. En situation d'urgence, les utilisatrices et les utilisateurs risquent d'être insuffisamment protégés.

Quels produits sont concernés ?

Le rappel concerne les sac à dos d'avalanche « WEDZE AIRBAG 30 », numéro d'article 4144380, achetés avant le 16 août 2023.

Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés ?

Les consommatrices et les consommateurs en possession d'un sac à dos d'avalanche « WEDZE AIRBAG 30 » sont priés de ne plus les utiliser et de contacter le Centre de Relation Client Decathlon. Voir la lettre d'information de Decathlon en annexe. Le Centre de Relation Client Decathlon accompagne les clientes et les clients concernés pour la remise en conformité. Le sac pourra ensuite être de nouveau utilisé.

Adresse pour l'envoi de questions

En cas de questions, les consommatrices et consommateurs peuvent contacter le Centre de Relation Client Decathlon (du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00) :
Téléphone : 032 756 70 70
Courriel : help.switzerland@decathlon.com
URL : www.decathlon.ch