BPA – IKEA rappelle des assiettes, bols et tasses des gammes HEROISK et TALRIKA en raison d'un risque de brûlure.

Berne, 25.05.2021 - En collaboration avec le BPA, Bureau de prévention des accidents, IKEA rappelle des assiettes, bols et tasses des gammes HEROISK et TALRIKA. Il existe un risque de casse et de brûlure. Le prix d’achat sera remboursé aux clients concernés.

Quel danger résulte du produit concerné?

Les assiettes, bols et tasses concernés peuvent se briser, engendrant ainsi un risque de brûlure si le contenu est chaud.

Quels produits sont concernés?

Le rappel de produits concerne les assiettes, bols et tasses des gammes HEROISK et TALRIKA.

Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés?

Les consommatrices et consommateurs qui possèdent un produit des gammes HEROISK et/ou TALRIKA sont invités à le rapporter dans n'importe quel magasin IKEA. Ils obtiendront à cet endroit remboursement du prix d'achat, sans qu'il soit nécessaire de présenter une preuve d’achat, comme par exemple une quittance. Il n'y a pas de délai pour le retour de ces produits.

Les rappels et informations concernant la sécurité reprennent partiellement ou entièrement des communiqués de presse des entreprises ou institutions concernées et sont publiés avec l’accord de ces dernières.

Adresse pour l'envoi de questions

En cas de questions, les consommatrices et consommateurs peuvent contacter le service client d’IKEA :

Téléphone : 0800 000 007