ESTI – Whirlpool rappelle des bouilloires électriques 1,7 litre

Berne, 12.04.2018 - En collaboration volontaire avec l'Inspection fédérale des installations à courant fort (ESTI), Whirlpool Corporation rappelle certaines bouilloires électriques 1,7 litre de la marque « KitchenAid ». Il existe un certain risque de brûlures. Les bouilloires concernées ne doivent plus être utilisées et sont remplacées gratuitement par Whirlpool.

Quel danger résulte du produit concerné?

En de rares circonstances, la poignée peut se détacher du corps de la bouilloire au niveau des points de fixation supérieurs ce qui pourrait être accompagné de brûlures.

Quels produits sont concernés?

Le rappel concerne les modèles suivants de la bouilloire électrique 1,7 litre de la marque « KitchenAid » :

Numéro de modèle 5KEK1722SAC: gamme de numéros de série YA302***** bis YA724*****
Numéro de modèle 5KEK1722SER: gamme de numéros de série YA302***** bis YA724*****
Numéro de modèle 5KEK1722SOB: gamme de numéros de série YA302***** bis YA724*****
Numéro de modèle 5KEK1722SSX: gamme de numéros de série YA302***** bis YA724*****

Le numéro de modèle et le numéro de série se trouvent sur l’étiquette en dessous de la bouilloire.

Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés?

Les clients sont priés de ne plus utiliser les bouilloires concernées et de contacter le Service Client de Whirlpool au 032 475 10 10 (du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00). Ils peuvent en outre consulter le site www.repair.whirlpool.com pour savoir si leur bouilloire électrique est concernée.

Disclaimer: les rappels et informations concernant la sécurité reprennent partiellement ou entièrement des communiqués de presse des entreprises ou institutions concernées et sont publiés avec l’accord de ces dernières.

Adresse pour l'envoi de questions

En cas de questions, les consommatrices et consommateurs peuvent contacter le Service Client de Whirlpool du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 :
Téléphone : 032 475 10 10