BFU – Tchibo ruft bestimmte «Schulterwärmflaschen» mit der Artikelnummer 673660 oder 672590 wegen Verbrühungsgefahr zurück

Bern, 29.02.2024 - In Zusammenarbeit mit der BFU, Beratungsstelle für Unfallverhütung, ruft Tchibo bestimmte «Schulterwärmflaschen» mit der Artikelnummer 673660 oder 672590 zurück. Es besteht eine Verbrühungsgefahr. Betroffene Kundinnen und Kunden erhalten den Kaufpreis rückerstattet.

Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus?

Wie die Wärmflaschen richtig und sicher befüllt werden, ist in der Gebrauchsanleitung genau beschrieben. Dennoch besteht das Risiko, mit heißem Wasser in Kontakt zu kommen, was für Verwenderinnen und Verwender mit einer Verbrühungsgefahr verbunden ist.

Welche Produkte sind betroffen?

Vom Rückruf betroffen sind die «Schulterwärmflaschen» der Marke Tchibo mit der Artikelnummer 673660 oder 672590 sowie der Bestellnummer 191306 oder 190562 und Verkauf ab 18.12.2023.

Was sollen betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun?

Kundinnen und Kunden werden gebeten, die Schulterwärmflaschen korrekt zu befüllen (siehe Gebrauchsanleitung) oder diese an Tchibo zurückzuschicken. Der Kaufpreis wird den betroffenen Kundinnen und Kunden zurückerstattet. Bitte wenden Sie sich hierfür an die kostenlose Servicenummer von Tchibo.


Adresse für Rückfragen

Bei Fragen können Konsumentinnen und Konsumenten Tchibo kontaktieren:
Telefon: 00800 433 266 88
E-Mail: service@tchibo.ch
URL: https://www.tchibo.ch/-s400106801.html



Herausgeber

Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen
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