Le Conseil fédéral et l’administration fédérale recourent depuis de nombreuses années aux réseaux sociaux dans leur communication. Cet outil leur permet de mieux remplir le mandat légal d’information que leur confère la loi, car ils peuvent y atteindre des groupes de population, en particulier les jeunes, difficilement accessibles par d’autres canaux.

L’instance créée par la Chancellerie fédérale dans le cadre de son projet pilote sur Mastodon se nomme « social.admin.ch ». Elle est à la disposition du Conseil fédéral et des départements pour héberger des comptes officiels. Les utilisateurs disposant d’un compte auprès des autres instances du réseau peuvent suivre les comptes de social.admin.ch et en lire les contenus, conformément aux règles et aux usages de Mastodon.

Le DFAE, le DFI et le DEFR ont l’intention de créer un ou plusieurs comptes officiels sur social.admin.ch. La Chancellerie fédérale y exploite un compte pour le porte-parole du Conseil fédéral.

Certaines caractéristiques de Mastodon le rendent attrayant pour la communication gouvernementale. Son organisation décentralisée et l’absence de recours à un serveur central, permettent à la plateforme d’échapper au contrôle d’une seule entreprise ou à une censure étatique. Mastodon est respectueux de la protection des données, car ce sont les exploitants des instances qui décident du devenir des données des utilisateurs. Ils sont pour la plupart transparents à cet égard, limitant la collecte de données au minimum nécessaire à l’exploitation et excluant explicitement la vente et le commerce des données. L’instance de la Chancellerie fédérale sera elle aussi gérée dans le respect de la protection des données.

Les réseaux sociaux évoluent très rapidement et la Confédération suit ces développements avec attention, notamment pour déterminer si de nouvelles plateformes ou des plateformes qu’elle n’a encore pas utilisées pourraient entrer en ligne de compte pour sa communication. C’est dans ce cadre que s’inscrit le projet pilote sur Mastodon, qui n’influence pas le recours aux autres réseaux sociaux du Conseil fédéral et de l’administration fédérale. Le projet durera un an et sera suivi d’une évaluation qui déterminera la suite à donner à cette expérience.

La Confédération lance un projet pilote sur la plateforme Mastodon