UPI - Coop richiama l’e-bike Leopard City Cruise

Berna, 21.09.2022 - In collaborazione con l’Ufficio prevenzione infortuni (UPI), Coop richiama cinque modelli dell'e-bike Leopard City Cruise per un potenziale pericolo di incendio e ustioni. I clienti hanno la possibilità di chiedere la sostituzione dell’e-bike o il rimborso del prezzo di vendita.

Perché questi prodotti sono pericolosi?

Il richiamo è dovuto a un difetto tecnico, con potenziale pericolo di incendio.

Di quali prodotti si tratta?

I prodotti erano in vendita da Jumbo e nei centri Coop Edile+Hobby:

E-bike Leopard City Cruise Unisex 44cm (1396341 Jumbo / 6.628.592 Coop B+H)
E-bike Leopard City Cruise 44cm colore beige (1398676 Jumbo / 6.803.138 Coop B+H)
E-bike Leopard Black City Cruise Unisex 44cm (1398654 Jumbo / 6.711.185 Coop B+H)
E-bike Leopard Black City Cruise Man 52cm (1398655 Jumbo / 6.711.186 Coop B+H)
E-bike Leopard City Cruise 52cm colore verde (1398656 Jumbo / 6.726.282 Coop B+H)

Il richiamo riguarda soltanto i seguenti numeri di serie: TRA AWB2108522711b fino a AWB2108524311b incluso.

Come devono comportarsi i consumatori?

Non ricaricare né utilizzare le batterie in questione.

Per verificare nei dettagli il numero della batteria consultare il richiamo di Leopard E-Bike City Cruise – Leopard Bikes

I clienti hanno tre possibilità:

sostituzione della batteria incl. servizio (tempi di attesa fino a 3 mesi)
restituzione dell'e-bike in cambio di un buono del valore di 1899.00 franchi svizzeri per l'acquisto di una nuova e-bike
restituzione dell'e-bike e rimborso del prezzo di vendita effettivamente pagato

In ogni caso, le e-bike vengono ritirate a domicilio.

Indirizzo cui rivolgere domande

Per domande i consumatori possono contattare il servizio clienti Leopard:
Telefono: +41 43 255 77 55
E-mail: kundendienst@leopardbikes.ch
URL: https://leopardbikes.ch/richiamo-leopard-e-bike/