ESTI - Greyp Bikes richiama le batterie dei modelli di e-bike «G6», «G5» e «T5» a causa del pericolo di incendio e di ustioni

Berna, 14.04.2022 - In collaborazione con l’Ispettorato federale degli impianti a corrente forte (ESTI) Greyp Bikes richiama le batterie dei modelli di e-bike «Greyp G6», « Greyp G5» e « Greyp T5» a causa del pericolo di incendio e di ustioni. I clienti riceveranno gratuitamente una nuova batteria, di migliore qualità.

Perché questi prodotti sono pericolosi?

Non si può escludere che le batterie in questione si sovraccarichino, con conseguente rischio di incendio e di ustioni

Di quali prodotti si tratta?

Il richiamo riguarda tutte le batterie per i modelli di e-bike «Greyp G6», « Greyp G5» e « Greyp T5» (si veda la foto allegata).

Come devono comportarsi i consumatori?

I consumatori sono invitati, con effetto immediato, a non utilizzare più le e-bike interessate. All'indirizzo https://help-squad.greyp.com/s/battery-replacement è possibile richiedere una nuova batteria, di migliore qualità, che sarà disponibile dal 1° luglio 2022.

I richiami e le informazioni riguardanti la sicurezza riprendono parzialmente o interamente comunicati stampa di imprese o istituzioni interessate e sono pubblicati con il loro benestare.

Indirizzo cui rivolgere domande

In caso di domande i consumatori possono contattare il servizio clienti di Greyp Bikes:

E-mail: customersupport@greyp.com
URL: https://press.greyp.com/voluntary-battery-recall