L’Amministrazione federale svolge periodicamente inchieste presso il personale allo scopo di definire e verificare la propria politica del personale. Dopo aver condotto sondaggi su un campione di collaboratori negli ultimi due anni, nell’autunno del 2020 si è svolta nuovamente un’inchiesta completa presso tutti i collaboratori. La partecipazione è stata ragguardevole, raggiungendo il 72 per cento.

La valutazione dei risultati dell’inchiesta mostra che i collaboratori dell’Amministrazione federale sono complessivamente soddisfatti della loro situazione lavorativa. Rispetto agli anni precedenti i valori registrati in molti ambiti tematici hanno avuto uno sviluppo positivo o sono rimasti invariati. Particolarmente positivi sono i valori riguardanti l’identificazione con il datore di lavoro e l’impegno, che si mantengono alti e da cui emerge, in particolare, la grande disponibilità del personale ad impegnarsi. Sono anche molto positivi i valori registrati dai nuovi temi presi in esame nel 2020, ovvero il lavoro mobile e la digitalizzazione.

Sebbene i risultati dell’inchiesta hanno registrato un’evoluzione positiva o valori invariati, in particolare riguardo ai processi operativi e ai processi decisionali, alla gestione da parte dei quadri superiori e alla capacità di adattamento, questi temi sono stati nuovamente valutati dai collaboratori come suscettibili di miglioramento. I risultati mostrano in modo chiaro che, nel complesso, le misure formulate nel quadro della politica del personale e della strategia per il personale sono efficaci e va quindi perseguita la loro attuazione.

Inchiesta 2020 concernente il personale: grande motivazione e impegno dei collaboratori