ESTI - HP richiama alcuni tipi di batterie di computer notebook

Berna, 18.01.2019 - In collaborazione volontaria con l’Ispettorato federale degli impianti a corrente forte (ESTI), HP annuncia un programma di ritiro di alcuni tipi di batterie di computer notebook che potrebbero surriscaldarsi presentando un rischio di incendio e ustioni. HP provvederà alla loro sostituzione gratuita.

Perché questi prodotti sono pericolosi?

Le batterie potrebbero surriscaldarsi, presentando un rischio di incendio e ustioni per i clienti.

Di quali prodotti si tratta?

Le batterie potenzialmente interessate sono state fornite con specifici computer notebook HP venduti da maggio 2016 a aprile 2018:

HP 11
HP x360
HP ProBook 4xx G4 Serie
HP ProBook 64x & 65x G2 / G3 Serien
HP ZBook 17 G3 & Studio G3

Inoltre, queste batterie possono essere state vendute come accessori o fornite in sostituzione come pezzi di ricambio.

Come devono comportarsi i consumatori?

HP invita i clienti a verificare sul sito https://www.hp.com/go/batteryprogram2018 se la loro batteria rientra nel programma di richiamo e a seguire le istruzioni del sito. HP sostituirà le batterie gratuitamente.

Disclaimer: I richiami e le informazioni riguardanti la sicurezza riprendono parzialmente o interamente comunicati stampa di imprese o istituzioni interessate e sono pubblicati con il loro benestare.

Indirizzo cui rivolgere domande

Per domande compilare la scheda «Contattaci» sul sito di HP dedicato al programma di richiamo (https://www.hp.com/go/batteryprogram2018) oppure telefonare a uno dei numeri indicati (https://www.hp.com/go/Recallcontacthp).