BPA – IKEA renouvelle le rappel de certains miroirs du modèle « LETTAN

Berne, 20.09.2023 - En collaboration avec le Bureau de prévention des accidents (BPA), IKEA renouvelle le rappel pour certains miroirs « LETTAN » en raison d’un risque de blessure. Les clients concernés recevront gratuitement les fixations murales de remplacement.

Quel danger résulte du produit concerné ?

Les fixations murales peuvent se briser de sorte que les miroirs risquent de tomber abruptement, ce qui entraîne un risque de blessure.

Quels produits sont concernés ?

Ce rappel concerne les miroirs « LETTAN » avec timbre dateur antérieur ou égal au 2105 (AASS : 21 pour l’année, 5 pour la semaine de production) ainsi que les « LETTAN » avec le numéro de fournisseur 21944 et une date de production jusqu’à la semaine 2325 incluse (AASS). Le timbre de la date (AASS) et le numéro du fournisseur figurent sur l’étiquette au dos du produit.

Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés ?

Les consommateurs en possession d’un miroir « LETTAN » sont priés de contrôler si l’article fait partie du lot concerné par les rappels. Les miroirs concernés ne doivent plus être utilisés. Il est possible de commander gratuitement des fixations murales de remplacement.
Merci de contacter IKEA gratuitement au 0800 000 007 pour commander le nombre nécessaire de fixations avec le numéro de commande de la pièce de rechange 139298/1. Les pièces de rechange peuvent également être commandées gratuitement en ligne sur https://www.ikea.com/ch/fr/customer-service/returns-claims/order-spare-part/, section « Pièces de rechange ».

Adresse pour l'envoi de questions

En cas de questions, les consommatrices et consommateurs peuvent contacter le service clients d’IKEA :
Téléphone : 0800 000 007
URL : https://www.ikea.com/ch/fr/customer-service/contact-us/