BPA – Decathlon rappelle certains lots du VTT « Rockrider XC 500 S » en raison d’un risque de chute et d’accident

Berne, 22.12.2022 - En collaboration avec le Bureau de prévention des accidents (BPA), Decathlon rappelle certains lots du VTT « Rockrider XC 500 S » en raison d’un risque de chute et d’accident. Le VTT sera réparé gratuitement.

Quel danger résulte du produit concerné ?

La fourche des VTT concernés est susceptible de se casser, ce qui entraînerait un risque de chute et d'accident pour l'utilisateur.

Quels produits sont concernés ?

Certains numéros de série du « Rockrider XC 500 S » (code modèle 8614814) sont concernés par le rappel.

Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés ?

Les personnes détentrices d'un VTT « Rockrider XC 500 S » doivent cesser toute utilisation du produit. Elles sont invitées à vérifier si leur vélo fait l'objet de ce rappel en indiquant son numéro de série sur ce lien, ou en l'apportant à l'atelier d'un magasin Decathlon pour qu'il puisse y être contrôlé. Les VTT concernés seront réparés gratuitement.

Adresse pour l'envoi de questions

En cas de questions, les consommatrices et consommateurs peuvent contacter le service client de Decathlon (du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00 et le samedi de 09 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00) :
Téléphone : 032 756 70 70
Courriel : help.switzerland@decathlon.com
URL : https://recall.fandi.fr/fr/