BPA – Coop rappelle des vélos électriques Leopard City Cruise

Berne, 21.09.2022 - En collaboration avec le Bureau de prévention des accidents (BPA), Coop rappelle cinq modèles de vélos électriques de type Leopard City Cruise en raison d’un risque d’incendie et de brûlure. Les clients concernés peuvent demander un échange ou un remboursement.

Quel danger résulte du produit concerné?

Du fait d’un défaut technique, il y a un risque d’incendie et de brûlure.

Quels produits sont concernés?

Les produits suivants, qui étaient en vente chez Jumbo et Coop Brico+Loisirs, sont concernés : 

  •  Vélo électrique Leopard City Cruise, modèle mixte, 44 cm (Jumbo: 1396341 / Coop B+L: 6.628.592)
  •  Vélo électrique Leopard City Cruise, 44 cm, beige (Jumbo: 1398676  / Coop B+L: 6.803.138)
  •  Vélo électrique Leopard Black City Cruise, modèle mixte, 44 cm (Jumbo: 1398654 / Coop B+L: 6.711.185)
  •  Vélo électrique Leopard Black City Cruise, modèle homme, 52 cm (Jumbo: 1398655 / Coop B+L: 6.711.186)
  •  Vélo électrique Leopard City Cruise, 52 cm, vert (Jumbo: 1398656 / Coop B+L: 6.726.282)

Seuls sont concernés les numéros de série ENTRE AWB2108522711b et AWB2108524311b inclus

Que doivent faire les consommatrices et consommateurs concernés ?

Il ne faut plus recharger ni utiliser les batteries concernées.

Des indications détaillées sur la manière d’identifier les batteries défectueuses sont disponibles sur le site https://leopardbikes.ch/rappel-de-leopard-e-bike/.

Trois solutions s’offrent aux clients dont la batterie est défectueuse : 

  • remplacement de la batterie, avec intervention sur le vélo (délai d’attente pouvant aller jusqu’à 3 mois) ;
  • échange du vélo électrique contre un bon d’achat d’un montant de 1899 francs pour acheter un autre vélo électrique ;
  • restitution du vélo électrique et remboursement du prix effectivement payé 

Le vélo sera dans tous les cas récupéré chez le client.


Adresse pour l'envoi de questions

En cas de questions, les consommatrices et consommateurs peuvent contacter :
Téléphone : +41 43 255 77 55
E-mail : kundendienst@leopardbikes.ch
URL: https://leopardbikes.ch/rappel-de-leopard-e-bike/



Auteur

Bureau fédéral de la consommation
http://www.konsum.admin.ch/

https://www.admin.ch/content/gov/fr/accueil/documentation/communiques.msg-id-90435.html