ESTI – Sicherheitswarnung von Haier zu ausgewählten Waschmaschinen und Waschtrocknern

Bern, 11.06.2019 - In Zusammenarbeit mit dem Eidgenössischen Starkstrominspektorat (ESTI), informiert Haier Deutschland GmbH über ein Sicherheitsproblem bei den Waschmaschinen der Modelle «ProSport 1260», «ProSport 1460», «HW-C 1470TVE» und «HW-C 1460TVE» sowie bei den Waschtrocknern der Modelle «HWD70-1482» und «HWD80-1482». Es besteht das Risiko einer Überhitzung, was mit einer Brandgefahr verbunden ist. Die betroffenen Geräte werden kostenlos überarbeitet.

Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus?

Bei den betroffenen Modellen kann ein Betriebsfehler innerhalb der Steuerungseinheit auftreten. Dies kann zu einer Überhitzung führen, was mit einer Brandgefahr verbunden ist.

Welche Produkte sind betroffen?

Vom Sicherheitsproblem betroffen sind die Waschmaschinen der folgenden Modelle:

  • ProSport 1260
  • ProSport 1460
  • HW-C 1470TVE
  • HW-C 1460TVE

sowie die Waschtrockner der folgenden Modelle:

  • HWD70-1482
  • HWD80-1482

Was sollen betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun?

Kunden, die eine der genannten Maschinen besitzen oder besessen haben, sind gebeten, dem Haier Service telefonisch oder per Mail mitzuteilen, welche der nachfolgenden drei Optionen bei ihnen zutreffend ist:

  1. Die betroffene Maschine ist noch in ihrem Besitz. In diesem Fall wird ein Reparaturtermin vereinbart und das Gerät wird kostenlos überarbeitet.
  2. Die betroffene Maschine wurde weitergegeben. In diesem Fall müssen dem Haier Service die Kontaktdaten des neuen Besitzers übermittelt werden.
  3. Die betroffene Maschine ist nicht mehr in ihrem Besitz. Auch dies muss dem Haier Service mitgeteilt werden.

Kontaktdaten des Haier Service:

Telefon: +49 (0) 6172 94 54 161

E-Mail: hwre@haier.de

Disclaimer: Die Rückrufe und Sicherheitsinformationen bestehen aus teilweise oder ganz übernommenen Pressemitteilungen der entsprechenden Unternehmen oder Institutionen und werden mit deren Einverständnis publiziert.


Adresse für Rückfragen

Bei Fragen können Konsumentinnen und Konsumenten den Haier Service kontaktieren:

Telefon: +49 (0) 6172 94 54 161
E-Mail: hwre@haier.de



Herausgeber

Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen
http://www.konsum.admin.ch/

Eidgenössisches Starkstrominspektorat ESTI
http://www.esti.admin.ch

Letzte Änderung 20.04.2018

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