BFU - Conforama ruft Hoverboard «Gyropode G1» der Marke «MPMAN» zurück

Bern, 18.04.2019 - In Zusammenarbeit mit der BFU, Beratungsstelle für Unfallverhütung, ruft Conforama Hoverboards «Gyropode G1» der Marke «MPMAN» zurück. Es gibt eine Feuer- und Verbrennungsgefahr. Betroffene Konsumenten erhalten den Kauf- oder Verkaufspreis rückerstattet.

Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus?

Die betroffenen Hoverboards sind nicht mit einem Battery-Management-System (BMS) ausgestattet. Die Batterien können überhitzen, was mit einer Feuer- und Verbrennungsgefahr verbunden ist.

Welche Produkte sind betroffen?

Vom Produktrückruf betroffen sind die Hoverboards «Gyropode G1» der Marke «MPMAN», deren Seriennummer mit 15980 oder tiefer beginnt. Die Seriennummer befindet sich auf der Etikette, die auf der Unterseite des Hoverboards angebracht ist (vgl. beiliegendes Kundeninformationsschreiben von Conforama).

Was sollen betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun?

Konsumenten, die ein Hoverboard «Gyropode G1» der Marke «MPMAN» besitzen, sind aufgefordert, anhand der Seriennummer zu prüfen, ob ihr Hoverboard betroffen ist. Betroffene Hoverboards sollen zusammen mit einem Kaufbeleg in eine Conforama-Verkaufsstelle zurückgebracht werden. Die betroffenen Konsumenten erhalten den Kaufpreis rückerstattet. Falls kein Kaufbeleg vorgewiesen werden kann, wir das Hoverboard zum aktuellen Conforama-Verkaufspreis vergütet.

Disclaimer: Die Rückrufe und Sicherheitsinformationen bestehen aus teilweise oder ganz übernommenen Pressemitteilungen der entsprechenden Unternehmen oder Institutionen und werden mit deren Einverständnis publiziert.

Adresse für Rückfragen

Bei Fragen können Konsumentinnen und Konsumenten den Kundendienst von Conforama kontaktieren:
Telefon: 021 703 50 10
E-Mail: sav.central@conforama.ch