ESTI – Whirlpool ruft Wasserkocher «KitchenAid» zurück

Bern, 12.04.2018 - In freiwilliger Zusammenarbeit mit dem Eidgenössischen Starkstrominspektorat (ESTI) ruft Whirlpool Corporation ausgewählte 1.7l-Wasserkocher der Marke «KitchenAid» zurück. Es droht eine gewisse Verbrennungsgefahr. Die betreffenden Wasserkocher sollen nicht mehr verwendet werden und werden von Whirlpool kostenlos ersetzt.

Welche Gefahr geht von den betroffenen Produkten aus?

In seltenen Fällen kann sich der Griff des Wasserkochers von den oberen Befestigungsstellen des Gehäuses lösen, was zu Verbrennungen führen könnte.

Welche Produkte sind betroffen?

Vom Produktrückruf betroffen sind folgende Modelle des 1.7l-Wasserkochers der Marke «KitchenAid»:

  • Modellnummer 5KEK1722SAC: Seriennummernbereich YA302***** bis YA724*****
  • Modellnummer 5KEK1722SER: Seriennummernbereich YA302***** bis YA724*****
  • Modellnummer 5KEK1722SOB: Seriennummernbereich YA302***** bis YA724*****
  • Modellnummer 5KEK1722SSX: Seriennummernbereich YA302***** bis YA724*****

Die Modellnummer und Seriennummer finden Sie auf dem Etikett auf der Unterseite des Wasserkochers.

Was sollen betroffene Konsumentinnen und Konsumenten tun?

Die Kunden werden gebeten, die betroffenen Wasserkocher nicht mehr zu verwenden und den Consumer Care Centre von Whirlpool unter der Telefonnummer 032 475 10 10 (Mo-Fr, 09:00-18:00 Uhr) zu kontaktieren. Sie haben außerdem die Möglichkeit, auf www.repair.whirlpool.com zu prüfen, ob ihr Wasserkocher betroffen ist oder nicht.

Disclaimer: Die Rückrufe und Sicherheitsinformationen bestehen aus teilweise oder ganz übernommenen Pressemitteilungen der entsprechenden Unternehmen oder Institutionen und werden mit deren Einverständnis publiziert.


Adresse für Rückfragen

Bei Fragen können Konsumentinnen und Konsumenten an den Consumer Care Centre von Whirlpool wenden:
Telefon (Mo-Fr, 09:00-18:00 Uhr): 032 475 10 10



Herausgeber

Eidgenössisches Büro für Konsumentenfragen
http://www.konsum.admin.ch/

Eidgenössisches Starkstrominspektorat ESTI
http://www.esti.admin.ch

https://www.admin.ch/content/gov/de/start/dokumentation/medienmitteilungen.msg-id-70419.html