Sicurezza generale dei beni di consumo: due nuovi strumenti al servizio del consumatore

COMMUNIQUE DE PRESSE / Berna, le 2.4.2002

Sicurezza generale dei beni di consumo: due nuovi strumenti al
servizio del consumatore

Il Consiglio federale intende migliorare la sicurezza generale dei
beni di consumo e ha deciso di affidare all'Ufficio federale del
consumo un nuovo compito di informazione e di collaborazione con gli
altri servizi competenti. Inoltre, una banca di dati legislativi sarà
messa a disposizione del pubblico.

La volontà di migliorare la politica nei confronti dei consumatori ha
lo scopo di facilitare loro l'accesso alle autorità responsabili. La
legislazione attualmente in vigore contribuisce in modo adeguato al
rafforzamento della sicurezza generale dei prodotti di consumo,
ragione per cui non si rendono necessari complementi legislativi.

Si rileva invece che, dato l'elevato numero di autorità competenti che
intervengono nel settore della protezione del consumatore, è difficile
sapere a chi occorre rivolgersi in caso di bisogno. Non dimentichiamo
che il consumatore svizzero ha accesso ad oltre 22 milioni di prodotti
e servizi che non possono essere oggetto di un controllo sistematico
delle autorità. La sicurezza generale dei beni di consumo dipende
pertanto in gran parte dalle informazioni che possono ottenere i
servizi competenti.

Per aumentare la sicurezza e la fiducia dei consumatori, l'Ufficio
federale del consumo è ora ufficialmente incaricato di raccogliere e
inoltrare ai servizi competenti le informazioni, le lamentele e le
domande dei consumatori. In questo modo sarà possibile prendere meglio
in considerazione i bisogni dei consumatori nell'attività statale.

L'Ufficio federale del consumo provvederà inoltre a mettere a
disposizione del pubblico una banca di dati legislativi in materia di
sicurezza generale dei beni di consumo.

Queste misure entreranno in vigore all'inizio del 2003.

Informazioni:
Monique Pichonnaz Oggier, responsabile dell'Ufficio federale del
consumo, tel. 079 686 20 04 / 031 322 20 46