15 marzo 2002: Giornata mondiale del consumatore

COMMUNIQUE DE PRESSE / Berna, le 14.3.2002

15 marzo 2002: Giornata mondiale del consumatore

Il consumatore ha dei diritti. Il 15 marzo, “Giornata mondiale del
consumatore”. offre l'occasione per sensibilizzare l'opinione pubblica
sui progetti della politica nei confronti del consumatore in generale
e su un tema di attualità quale la sicurezza dei prodotti.

Questa giornata celebra i quattro diritti fondamentali del
consumatore:
- il diritto alla sicurezza - il diritto di scegliere - il diritto di
essere informato - il diritto di essere ascoltato.

Nel corso degli anni, il “Consumer International” (organizzazione
internazionale delle unioni di consumatori) ha aggiunto altri quattro
diritti, ossia: - il diritto a un ambiente sano - il diritto
all'educazione sul consumo - il diritto di ricorso - il diritto alla
qualità dei bisogni di base.

Quando si parla di “consumatore”, istintivamente si pensa alla persona
che riempie il suo carrello al supermercato o fa i suoi acquisti in un
negozio. Di fatto, questa è una visione parziale. Tutti noi siamo
consumatori e il nostro stile di vita è condizionato dal consumo, che
tocca molti atti della nostra vita quotidiana. Quale destinatario
della produzione e della distribuzione dei servizi, il consumatore è
un operatore economico attivo.

Si deve riconoscere che lo Stato ha adottato misure per garantire un
livello elevato di salute e di sicurezza al consumatore. In
particolare, ai fini di una maggiore trasparenza che impone ai
produttori e ai distributori di dichiarare la provenienza, i metodi di
produzione dei prodotti e i pericoli ivi connessi, nonché ai fini di
una più attiva sorveglianza del mercato. Quanto alla sicurezza
generale dei prodotti di consumo e dei servizi immessi sul mercato, il
Consiglio federale sta attualmente esaminando la possibilità di un
rafforzamento della collaborazione e dell'informazione. Rammentiamo
che una particolare attenzione è dedicata alla difesa degli interessi
del consumatore per aumentarne la fiducia.

Informazioni:
Monique Pichonnaz Oggier, capo dell'Ufficio federale del consumo, Tel.
031 / 322 20 46 
 Visitate il nostro sito Internet:
www.consumo.admin.ch