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Colloqui tra reppresentanti delle agenzie di viaggio e il DFAE

DIPARTIMENTO FEDERALE DEGLI AFFARI ESTERI	Berna,  il 19 dicembre 1997

Comunicato stampa

Colloqui tra rappresentanti delle agenzie di viaggio e il DFAE

Su invito del Dipartimento federale degli affari esteri si sono svolti oggi a
Berna colloqui tra il DFAE e rappresentanti delle agenzie di viaggio e
dell'Associazione svizzera delle agenzie di viaggio. Scopo della riunione era
una discussione approfondita sulla prassi in materia di raccomandazioni di
viaggio. Entrambe le parti hanno constatato che l'attuale collaborazione è
positiva. In questo contesto è stato deciso che sia il Dipartimento che le
agenzie di viaggio analizzeranno tutte le eventuali possibilità di
rafforzamento della sicurezza dei turisti svizzeri all'estero.

I partecipanti alla riunione hanno convenuto i seguenti punti:

· Le agenzie di viaggio hanno il dovere di mettere a disposizione dei loro
clienti le informazioni sui possibili rischi di viaggio.
· Il DFAE è una delle fonti alle quali le agenzie di viaggio fanno capo in
quest'ottica. Il DFAE fornisce il suo sostegno alle agenzie di viaggio nella
tutela di questo obbligo d' informazione nei confronti dei turisti.
· Il DFAE mette a disposizione dei singoli turisti e delle agenzie di viaggio
un efficiente servizio individuale di consulenza. La consulenza è di norma
telefonica e viene adeguata costantemente alle necessità.

È stato inoltre deciso di istituire un gruppo di lavoro composto da
rappresentanti dell'amministrazione e delle agenzie di viaggio. A tale scopo
il settore delle agenzie di viaggio designa un coordinatore per le questioni
di sicurezza come interlocutore dell'amministrazione. Il gruppo di lavoro ha
il compito di ottimizzare la collaborazione in materia d' informazione e di
raccomandazioni di viaggio e di garantire un migliore coordinamento in caso di
crisi.

Per ulteriori informazioni:
Yasmine Chatila, Informazione DFAE, tel. 031/322 30 53
Urs Bauer, Associazione svizzera delle agenzie di viaggio, tel.061/281 33 80 o
079/322 62 18