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Uniformisation des directives d'intervention et des standards de formation en matière de secours psychologiques

3003 Berne, le 21 avril 2005

Communiqué de presse

Uniformisation des directives d'intervention et des standards de formation
en matière de secours psychologiques

Les directives d'intervention et les standards de formation en matière de
secours psychologiques ont été le thème du hearing qui s'est déroulé à la
caserne de Berne.

Le Réseau national d'aide psychologique d'urgence (RNAPU), soit la
commission spécialisée permanente créée à la demande du mandataire du
Conseil fédéral pour la préparation du Service sanitaire coordonné, a
élaboré des directives d'intervention et des standards de formation. Il
s'agit ainsi de faire en sorte que tous les partenaires comprennent la
notion d'intervention de la même manière, d'adapter la terminologie à celle
des forces d'intervention, d'adopter des règles de conversation commune à
tous les intervenants, de promouvoir la coopération par des engagements
pratiques et enfin de garantir la qualité technique grâce à l'évaluation des
interventions afin de s'adapter aux connaissances actuelles.

Secours psychologiques
La notion de "secours psychologiques" recouvre l'ensemble des mesures
destinées à conserver ou à rétablir la santé psychique des victimes ainsi
que celle des membres des forces d'intervention pendant ou après
l'engagement relatif à un événement traumatisant. Les victimes reçoivent
l'aide compétente des care teams (care givers) tandis que les membres des
forces d'intervention bénéficient de celle des pairs (peers) des différentes
organisations. Si une aide individuelle plus poussée est nécessaire, elle
sera apportée exclusivement par des spécialistes.

Directives d'intervention
Concernant les mesures de secours psychologiques, une distinction est faite
entre les interventions se déroulant avant, pendant et après un événement.
Avant un événement, ce sont les mesures préventives qui prévalent, comme la
sensibilisation, la formation, la gestion du stress ou la planification des
moyens et des interventions (prévention primaire). Durant l'événement, les
care givers s'occupent des victimes. Avant et après l'intervention, les
pairs s'entretiennent avec les membres des forces d'intervention et les
accompagnent durant l'engagement. Suite à l'intervention ont lieu des
discussions de groupe structurées, qui sont facultatives (prévention
secondaire). Au gré des besoins, des spécialistes s'efforcent par ailleurs
autant que possible de limiter les effets subséquents de troubles psychiques
chez les victimes ou chez les membres des forces d'intervention par des
mesures thérapeutiques (prévention tertiaire).

Standards de formation
Pour chacun des groupes que sont les pairs, les care givers, les
spécialistes justifiant de qualifications complémentaires en psychologie
d'urgence et les coordinateurs des secours psychologiques, les standards de
formation décrivent avec précision les points suivants: objectifs et
définition de la fonction, public cible, conditions d'admission, objectifs
de la formation, méthodologie, moyens didactiques, durée de l'instruction,
examens, certification et conditions pour les formateurs.

Information et incitation
A l'occasion du hearing, les responsables des interventions et de
l'instruction ont pu être informés des directives d'intervention et des
standards de formation en matière de secours psychologiques. Ils ont
également été encouragés à donner un caractère obligatoire à ces directives
et standards dans leur domaine de compétence. La discussion finale a porté
sur les détails de la certification, de l'information du public, de la
formation, du perfectionnement ainsi que de la participation croissante des
cantons, des institutions chargées de l'instruction et des organisations
d'intervention au RNAPU. Des indications et des pistes intéressantes ont été
formulées, qui contribueront à la mise en ouvre des directives
d'intervention et des standards de formation ainsi qu'au développement du
RNAPU.

Informations disponibles sur Internet
Les Directives d'intervention et les standards de formation en matière de
secours psychologiques peuvent être téléchargées sous www.ksd-ssc.ch,
rubrique «Réseau national pour l'aide psychologique d'urgence (RNAPU)».

DÉPARTEMENT FÉDÉRAL DE LA DÉFENSE,
DE LA PROTECTION DE LA POPULATION ET DES SPORTS
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