Enquete menee en 2004 aupres du personnel - les principaux resultats du Departement federal des finances
COMMUNIQUE DE PRESSE
Enquête menée en 2004 auprès du personnel - les principaux résultats du
Département fédéral des finances
01 oct 2004 (DFF) Sur le plan professionnel, le niveau de satisfaction
général des collaborateurs du DFF a augmenté de 0,2 point par rapport à
l'enquête de l'année dernière et atteint maintenant 4,4 points. Les
résultats, qui varient fortement d'un office du DFF à l'autre, se
situent dans une fourchette allant de 3,3 à 4,8 points. Telles sont les
principales conclusions concernant le DFF de l'enquête menée en 2004
auprès du personnel (voir communiqué de presse d'aujourd'hui).
Des mesures ponctuelles doivent être prises au sein des offices. Afin de
stabiliser voir d'améliorer le niveau de satisfaction des
collaborateurs, il est essentiel de mettre en œuvre des mesures
concrètes, mesurables et efficaces. Cette nécessité s'est également
imposée le 17 août dernier, lors d'un atelier concernant les résultats
de l'enquête menée auprès du personnel et regroupant les responsables
hiérarchiques et les responsables des ressources humaines.
Des possibilités d'action existent au sein de la plupart des offices du
DFF, dans les domaines suivants:
- perspectives professionnelles
- définition des objectifs / évaluation des prestations
- autonomie dans l'exécution des tâches
- dynamique constructive ( critique constructive, remise en ques tion et
réflexion, esprit d'ouverture, tolérance)
- culture de l'office
- direction de l'office
DFF: les résultats du département
Taux de réponse
- Le taux de participation s'élève à 45 %; les résultats sont
représentatifs et permettent de tirer des conclusions.
- Fortes variations entre les treize offices du DFF: 38 % à 70 %
Satisfaction générale au travail
- Augmentée de 0,2 points, la satisfaction générale atteint 4,4 points
- Fortes variations entre les différents offices du DFF: 3,3 à 4,8 points
- Pas de baisse marquée de la satisfaction par rapport à 2000
Résignation
- 22 % des collaborateurs du DFF peuvent être considérés comme résignés
- Variations de 9 % à 27 % entre les différents offices
Motivation à travailler au sein de l'administration fédérale
- La motivation, notée à 3,5 points est inférieure à la valeur de
référence pour les offices de l'administration fédérale.
- Fortes variations entre les différents offices du DFF: 3,0 à 4,4 points
Perception des changements comme une chance
- Cette perception obtient 3,8 points, valeur inférieure à la valeur de
référence pour les offices de l'administration fédérale (4,2 points).
- Fortes variations entre les différents offices du DFF: 3,0 à 4,7 points.
Renseignements pour journalistes:
Pius Breu, Secrétariat général du DFF, tél. 031 323 00 16
Département fédéral des finances DFF
Communication
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