Banques et PME jugent positive leur collaboration

Banques et PME jugent positive leur collaboration

La collaboration entre les banques et les petites et moyennes
entreprises (PME) est généralement bonne. C'est le constat qui ressort
d'une enquête représentative effectuée par le Secrétariat d'Etat à
l'économie (seco) de concert avec quelques organisations faîtières de
l'économie suisse. L'enquête montre néanmoins que les deux parties
doivent encore améliorer l'information mutuelle, les banques quant à
leurs méthodes d'évaluation (rating), les entreprises à travers la
qualité des données qu'elles leur fournissent.

L'enquête représentative «Les défis du dialogue entre les banques et
les PME» révèle que 60 pour cent des 438 PME interrogées sont
satisfaites de leur banque et que seules 15 pour cent d'entre elles
jugent mauvaise la coopération. Selon l'enquête, le point faible de la
collaboration réside dans l'information. Les banques doivent se montrer
plus actives dans la communication de leurs critères d'évaluation et de
leurs besoins d'information, et les entreprises doivent présenter des
dossiers plus informatifs et mieux se préparer pour négocier leurs
emprunts.

Du point de vue des PME, la coopération avec les banques s'est
légèrement améliorée ces trois dernières années. Si l'on n'observe pas
de grandes différences d'une région ou d'un secteur à l'autre, on note
que les entreprises de taille moyenne (entre 50 et de 140
collaborateurs) sont nettement plus satisfaites de leur banque que les
microentreprises (moins de 10 collaborateurs). Il apparaît en outre que
les entreprises en essor portent un jugement plus favorable sur les
relations qu'elles entretiennent avec leur banque. L'appréciation
diverge essentiellement sur la façon dont les deux parties perçoivent
les documents présentés à l'appui d'une demande de crédit: ils sont de
bonne qualité aux yeux des entreprises, alors que les banques les
jugent insuffisants. Les entreprises considèrent que les méthodes
d'évaluation des banques sont adéquates, mais on constate qu'elles ne
les connaissent pas bien.

Cette enquête effectuée par le Secrétariat d'Etat à l'économie (seco),
l'Association suisse des banquiers, economiesuisse et la Fondation PME
Suisse fait suite à la multiplication des manchettes critiques à
l'égard de la politique de crédit appliquée par les banques et au
manque d'informations qualitatives sur la situation actuelle dans ce
domaine. Elle devrait contribuer à une plus grande objectivité dans le
débat autour de la collaboration entre les PME et les banques.

Secrétariat d'Etat à l'économie
Communication

Mila Trombitas,
 chargée de la communication Task Force PME,
 secteur Politique PME,
 tél. 031 324 98 10