Les seniors et la société de l'information

Communiqué de presse OFCOM

Les seniors et la société de l'information

Dans le cadre du programme d'impulsion CH21, le groupe de travail "Internet
pour les seniors" a organisé le 17 juillet 2002 à Berne, en col-laboration
avec l'OFCOM, la journée d'impulsion 50+. Plus de 70 partici-pants issus de
diverses organisations et sociétés de seniors, ainsi que des représentants
de l'économie privée et de la Confédération y ont pris part. Les
interventions et les discussions menées dans les workshops permettent de
conclure qu'il faut consolider le réseau de "computerias", développer des
méthodes d'apprentissage adaptées aux seniors, relier davantage les
organisations d'intérêts des personnes d'un certain âge et prendre des
mesures ciblées au niveau des communes, des cantons et de la Confédération.

Dans son discours de bienvenue, Peter Fischer, directeur suppléant de
l'Office fédéral de la communication (OFCOM), a rappelé l'existence, depuis
quatre ans déjà, de la stratégie du Conseil fédéral pour une société de
l'information en Suisse. Il a notamment souligné les principes qu'elle
contient, tels que "l'accès pour tous" aux technologies de l'information et
de la communication, ainsi que "la qualification de tous". Chez les seniors,
ces principes ne sont pas encore ap-pliqués comme ils le devraient, ainsi
que le prouvent les statistiques relatives à l'accès à l'internet. Il est
donc important de mener un travail de sensibilisation, de relier ce qui
existe déjà et d'identifier les besoins.

Astrid Stückelberger, de l'Université de Genève, co-fondatrice de Geneva
Inter-national Network on Ageing (Réseau international sur le vieillissement
Genève, GINA) et vice-présidente de la Société suisse de gérontologie, a
indiqué qu'en Suisse, environ une personne de plus de 50 ans sur sept
utilise l'internet, un proportion qui diminue fortement avec l'âge. Par
conséquent, l'intervenante a souligné l'importance d'une politique
spécifique aux générations, susceptible d'intégrer les personnes d'un
certain âge à la société de l'information.

Angeline Fankhauser, co-présidente du Conseil suisse des aînés et de la
Fédéra-tion des Associations des retraités et de l'entraide en Suisse
(FARES), et vice-présidente de l'association Web pour tous, a signalé les
barrières suivantes en matière d'accès à l'internet : obstacles financiers
(p.ex. coûts élevés d'investis-sement et d'entretien), techniques (p.ex.
clavier et souris peu aisés à utiliser) et psychologiques (p.ex.
appréhensions).

Sous le titre "Enseigner et apprendre", Heinz Burgstaller, responsable de
do-maine et membre de la direction de Pro Senectute Zurich, et Hugo Rütti,
exploi-tant de "computeria" à Winterthur, ont livré un rapport de la
situation en région zurichoise. A noter que le terme "computeria" est une
contraction des mots ca-fétéria et centre de computers pour seniors.

Quant à Christian Engweiler, directeur de SeniorWeb, il a donné un aperçu
des actions et des collaborations existant dans le domaine "seniors sur
l'internet". Il a présenté diverses possibilités de mise en réseau et
insisté sur la nécessité de coordonner davantage les initiatives
individuelles.

Les interventions ont été approfondies lors des divers workshops et une
liste d'exigences a été établie : un "computeria" par commune, le
développement d'un matériel de formation conçu pour un groupe cible et des
possibilités de for-mation et de perfectionnement pour les enseignants le
plus souvent bénévoles. Par ailleurs, un soutien aux pouvoirs publics (p.ex.
finances et infrastructure) et un regroupement des organisations d'intérêts
propres aux seniors ont été de-mandés.

La journée a été organisée conjointement par l'OFCOM et le groupe de travail
CH21 "Internet pour les seniors", constitué notamment de représentants de
Zeix SA, Telekurs, Migros, SeniorWeb et Computerias Suisse. CH21 est un
programme d'impulsion de 24 mois soutenu en premier lieu par l'économie
(voir www.ch21.ch). L'OFCOM coordonne les activités de l'administration
fédérale vi-sant à promouvoir la société de l'information (voir
www.infosociety.ch). La do-cumentation concernant la journée est disponible
aux adresses suivantes : www.seniorweb.ch et www.infosociety.ch.

Bienne, le 18 juillet 2002

Office fédéral de la communication
Service de communication

Renseignements : Matthias Ramsauer, Office fédéral de la communication,
tél. 032 327 55 10, matthias.ramsauer@bakom.admin.ch