Certification ISO 9001 pour le Secrétariat d'État à l'économie

COMMUNIQUE DE PRESSE / Berne, le 3.7.2000

Certification ISO 9001 pour le Secrétariat d'État à l'économie

Le centre de prestations Développement et transition du Secrétariat
d'État à l'économie (seco) est certifié ISO. Il a obtenu le certificat
ISO DIS 9001:2000 de l'Association suisse pour systèmes de qualité et
de management (SQS) le 27 juin 2000. Le centre de prestations est
responsable au sein du seco de la coopération économique avec les pays
en développement et les pays en transition d'Europe de l'Est.

En obtenant la certification ISO, le seco pose un jalon important dans
le processus engagé sur la voie de l'amélioration de la qualité et de
l'efficience de son aide à l'étranger. Les expériences réalisées lors
de la mise en place du système de gestion de la qualité sont
précieuses pour d'autres organes de l'administration comme pour les
institutions actives dans la coopération internationale et l'aide aux
pays de l'Est. Le résultat montre qu'une certification ISO 9001 est
possible et utile même pour des services de l'administration assumant
des tâches très complexes et qui, contrairement aux entreprises du
secteur privé, n'offrent pas leurs prestations sur le marché.

Le seco, de pair avec la Direction du développement et de la
coopération (DDC), est compétent pour la politique suisse de
développement et d'aide à l‘Est. Des quelque 1,2 milliard de francs
que la Confédération destine à l'aide bilatérale, près de 250 millions
passent par le seco, plus précisément par le centre de prestations
Développement et transition, qui a lancé l'implantation de son système
de gestion de la qualité en février 1999 dans le cadre d'un projet
pilote.

Secrétariat d'État à l'économie
Communication / Information

Renseignements:
Hugo Bruggmann, Gestion de la qualité et des connaissances, tél. 031
324 08 99