Journée mondiale des droits des consommateurs

COMMUNIQUE DE PRESSE / Berne, le 15.3.2000

Journée mondiale des droits des consommateurs

A l'occasion de la journée mondiale des droits des consommateurs, le
Département fédéral de l'économie (DFE) tient à rappeler l'importance
qu'il accorde aux droits des consommateurs. L'évolution, l'ouverture
des marchés, la complexité des produits placent le consommateur face à
de nouveaux défis. Dans le cadre des législations sectorielles, la
Confédération met en œuvre la protection et la défense des intérêts du
consommateur, entre autres par le biais du Bureau fédéral de la
consommation rattaché au Secrétariat général du DFE. Il délègue en
outre aux organisations de consommateurs une partie des tâches
d'information.

Depuis 1983, l'association internationale des consommateurs « Consumer
international » célèbre la journée mondiale des droits des
consommateurs le 15 mars. Dans un discours devant le Congrès américain
le 15 mars 1962, le président américain J.F. Kennedy avait énoncé les
quatre droits fondamentaux du consommateur : droit à la sécurité,
droit à l'information, droit de choisir et droit d'être entendu.

DÉPARTEMENT FÉDÉRAL DE L'ÉCONOMIE
Service de communication du DFE

Renseignements:
Monique Pichonnaz-Oggier, Bureau Fédéral de la Consommation,
031.322.20.46