L'Office vétérinaire fédéral entend se donner de nouvelles structures -Son objectif principal: mieux répondre aux besoins de sa clientèle

Communiqué de presse

L'Office vétérinaire fédéral entend se donner de nouvelles structures -
Son objectif principal: mieux répondre aux besoins de sa clientèle

Mieux répondre aux besoins de sa clientèle, tel est l'objectif
principal du processus de transformation que l'Office vétérinaire
fédéral vient d'entreprendre. Partant de la subdivision actuelle par
domaines spécialisés, l'office entend transformer ses structures
internes pour les adapter à une organisation axée sur les processus
de travail. Ce projet s'inscrit dans le droit fil des principes arrêtés
par l'office dans son „Optique d'avenir" en 1995. L'organisation devant
être encore réglée dans le détail, l'office s'est fixé pour but d'être
opérationnel dans ses nouvelles structures à partir du 1er janvier 1998.
Il s'agit, avec le même effectif de collabora-teurs, de fournir de
meilleures prestations et de mieux répondre aux besoins de la clientèle.

Par l'adaptation de ses structures à une organisation axée sur les
processus de travail, l'Office vétérinaire fédéral entend mieux
répondre, avec des ressources limitées, aux besoins de sa clientèle et
aux sollicitations croissantes dont il fait l'objet. Par „clientèle"
il faut entendre aussi bien les interlocuteurs externes de l'office
(p. ex. les autorités vétéri-naires cantonales, les consommateurs ou
les détenteurs d'animaux) que les personnes travaillant à l'office
elles-mêmes. Cette réorganisation résulte de la ferme volonté de
transposer dans la pratique quotidienne les principes directeurs
élaborés en 1995 avec les collaborateurs de l'office. Lors d'une
séance d'information, qui s'est tenue le 10 février, la direction a
fixé le cadre de cette réorganisation; les structures seront dé-sormais
créées en fonction des processus de travail. Chaque unité formera à la
fois un centre qui fournit des prestations et une clientèle qui
bénéficie de prestations. Les contours plus précis de la réorganisation,
notamment la répartition du personnel, appa-raîtront fin juin 1997.
L'office entend être opérationnel dans ses nouvelles structures à
partir du 1er janvier 1998. Ce processus de réorganisation est
directement lié aux projets de „Gestion par mandats de prestations
et enveloppes budgétaires" (GMEB) lancés par l'administration fédérale.

Berne, le 13 février 1997

OFFICE VÉTÉRINAIRE FÉDÉRAL
Service de presse et d'information